强管理 提质量 促提升丨郑州誉美肿瘤医院开展院长行政大查房

• 来源：誉美肿瘤医院
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为进一步加强医院管理，促进医疗服务“量质并举”，实现服务水平和服务能力“齐头并进”。以科室运行规范化、日常管理精细化为抓手，着力破解临床一线科室存在的实际问题。

近日，郑州誉美肿瘤医院院长王红亮带领各职能科室负责人走进医院门诊部、中西药房、检验科、彩超科、住院病区等科室了解科室工作现状及难点，并现场协调解决科室的实际问题。

加强科室管理 紧抓医疗安全

此次行政大查房由王红亮院长亲自带队，深入各科室内部，现场查阅资料、抽查考核、随机访谈，从药品明细、病历规范管理、患者服务管理等多方面全盘检查，从检查中找问题，从问题中找答案。

针对药品的出入库明细、合理管理使用实际情况出发，王院长现场调取资料检查，现场发现指出问题，协商提升解决方案，并给予下一步科室内规范化运营指导意见。

强抓狠抓科室内规范经营细节，针对检验科、彩超科等科室的应检明细单、操作规范以及科室内分管库房的合理规整等问题，王院长要求部门负责人限期内进行整改，将科室管理提升落实到位。

加强住院病区的规划话管理，针对病历规范书写、医护真诚服务等方面，检查组随机抽查，一一核实，查证病历的内容准确性以及患者的真实住院体验，从病区一线管理方面给予进一步加强提升意见。
 

总结归纳现状问题 强化提升管理质量

针对此次在行政大查房中发现的问题，院委会领导班子现场指出，对标责任到位，给予提升指导意见，不断优化加强各科室规范化经营管理，从科室管理上将医疗安全与患者住院体验提升到一个新的高度。

定期开展行政查房，是医院督导重点工作进展的有效途径，是全面提升院内科室管理、医疗服务能力、确保医疗安全的根本保障。院领导班子通过深入临床一线，采取“集中行动、集中反馈、集中处理”的形式，搭建临床科室与职能部门的沟通平台，帮助科室提高工作质量与效率。今后我院还将不断完善和丰富查房形式和内容，优化流程，规范管理，求真务实，提质增效，促进医院可持续发展。