感动式医疗服务，让医疗有精度更有温度！

• 来源：誉美肿瘤医院
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感动式医疗服务

要求的是

深化服务细节

规范就医行为

提高服务素质

体贴入微的人文服务在感动患者的同时

也让自己的素质得到了升华

一个个感动的瞬间

一个个感人的故事

医护人员用实际的行动

诠释了感动服务活动的内涵

之所以会感动，是因为有了心与心之间的交流。郑州誉美肿瘤医院自从实施“感动式医疗服务”以来，从各个方面深化服务细节，尽可能地将方方面面都做到尽善尽美，让患者走进医院感觉不到隔阂。

隔行如隔山，或许有很多人对医生这个职业的认知仅仅局限于诊室、病房、手术室。然而在现实当中，他们的经历，以及需要面对的事情超过了很多人的想象，只因为在他们的心中，有着“救死扶伤”的信仰。

在郑州誉美肿瘤医院，很多优秀的医务人员不仅拥有崇高的医德，而且在医学上追求精益求精。尤其是在“感动式服务”的影响下，他们舍小家为大家，透支着体力，奉献着青春，平凡的他们，心中只有一个平凡的念头，为患者解除病痛，不忘初心，继续前行，造福一方百姓。

要实现“感动式服务”的目标，自然少不了医院全体员工的参与，只有大家齐心协力，才能实现攥指成拳的效应，在短时间内，就能见到成效。

对于各职能科室，则进一步规范就医行为，提高服务素质，大做细节文章，不仅对患者 “量体裁衣”，更注重对患者“量心裁衣”，无微不至地服务在感动着患者的同时，也让自己在感动中得到了升华。

技不在高，而在德，术不在巧，而在仁。“感动式”服务不是百米冲刺，而是一场远程接力，它需要医院全体员工一点一点的去积累，一件一件事情去揣摩，直到融入每个人的血液，形成郑州誉美肿瘤医院特有的服务风格和文化象征。